Hasta Refakatçi, ev ve hastenelerde kendi sorumluluklarının bilinci altında; hasta bireylerin günlük ihtiyaçlarını kendi ve hastanın sağlığını koruyarak karşılayabilen kişilerdir.

Hasta refakatçisi, okuma yazma bilmeli veya ilkokul mezunu olmalı, mesleğin gerektirdiği işleri ve yeterlikleri yapacak bedensel ve fiziksel özelliklere sahip olmalı.

Hasta Refakatçi alanında çalışacak personellerin;

– Hasta refakatçisi elemanlığının gerektirdiği işleri yapacak bedensel, ruhsal ve zihinsel engeli bulunmamalıdır.

– Herhangi bir bulaşıcı hastalığı olmamalıdır,

– Hepatit aşısı olma özelliklerini taşıması gerekmektedir.

Hasta Refakatçi Personellerinin Görevleri;

• Hasta Refakatçisi,Hastanızın ve/veya yaşlınızın her türlü  kişisel bakımı ile  günlük temel ihtiyaçlarının yerine getirmelidir.
• Hasta Refakatçisi hastanızın ve/veya yaşlınızın hastalığına göre davranış sergilenmesi.
• Hasta Refakatçisi hastanızın ve/veya yaşlınızın doktoru tarafından verilen ilaçların zamanında verilmesi.
• Hasta Refakatçisi hasta ve/veya yaşlınızın  temel ihtiyaçlarının gidermesi ( vücut temizliği , yemek yemesi, hastanızın altı bezleniyorsa altının bezlenmesi dahil ).
• Hasta Refakatçisi hasta ve/veya yaşlınızın yürüyebiliyor ise yürümesine yardımcı olunması ve sohbet edilerek  düzgün iletişim kurulması.
• Hasta Refakatçisi hasta ve/veya yaşlınızın doktorunun verdiği bir beden egzersizi varsa o beden egzersizlerinin doktorunuzun gösterdiği ve önerdiği şekilde  yaptırılması.
• Hasta Refakatçisi hasta ve/veya yaşlınızın  evinde veya hastane ortamında  günlük temizliğin yapılması.

Hasta Refakatçisi yapılacak tüm Refakat  hizmetleri bir plan dahilinde ve hasta ve/veya yaşlı  yakını ile irtibatlı olarak planlanır ve yapılır.